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La solution informatique pour les salons de coiffure, coiffeurs barbiers, instituts de beauté et spas.

Assistance & Services

Des outils pour booster votre activité

Shortcuts / Assistance & Services
Le logiciel Shortcuts s’accompagne d’une solution d’assistance et de nombreux services
pour vous permettre de travailler sereinement.

L’assistance

Une équipe d’assistance est disponible pour vous aiguiller dans le logiciel, ou répondre à vos interrogations.

Licence 2ème poste OFFERTE

Vous devez enregistrer un rdv pendant que votre collaborateur fait un encaissement ? Vous souhaitez travailler depuis votre bureau ?
Nous mettons à votre disposition une 2ème licence Shortcuts pour que vous puissiez travailler avec encore plus de souplesse.

e-Contact

e-Contact est une application connecté au fichier clients Shortcuts, avec un accès sécurisé.

  • Créer une nouvelle fiche client depuis la tablette du salon ou sur smartphone.
  • Les fiches des clients ayant pris rendez-vous apparaîtront directement sur e-contact.
  • Consulter l’historique des ventes et les dernières prestations réalisées.
  • Consulter et rédiger vos fiches techniques.
  • Sauvegarder des clichés avant/après du client. Les photos sont conservées avec vos annotations.

e-Contact est complice des diagnostics complets !

e-Nomade

Gardez un œil sur votre agenda avec e-Nomade, l’application vous suivra partout sur smartphone, ordinateur ou tablette. Connectez-vous simplement au planning de votre salon ou institut.
Vous pourrez aussi supprimer, modifier ou prendre des RDV depuis n’importe quel endroit.

SANS ABONNEMENT

easy-SMSNouveau !

Un nouvel outil pour contacter automatiquement vos clients par SMS !
Easy-SMS vous donne la possibilité de programmer des envois de SMS pour plusieurs situations :

  • Souhaiter l’anniversaire de vos clients
  • Les Remercier pour leur première visite au salon
  • Relancer les clients non revenus depuis 6 ou 9 mois

Shortcuts envoie automatiquement les SMS pendant que vous vous occupez de vos clients.
Ce contact par SMS vous garantit un lien avec votre clientèle, et vous permet de fidéliser.


SANS ABONNEMENT

e-Confirmation

Vous pouvez envoyer un SMS à vos clients pour leur rappeler le jour et l’heure de leur rendez-vous. Vos clients répondront par OUI ou par NON en retour. En fonction de la réponse de votre client, votre agenda se mettra à jour automatiquement :

OUI = Le bloc devient vert clair dans l’agenda SHORTCUTS, le rendez-vous est confirmé.
NON = Le bloc devient rose. Le rendez-vous est annulé, ainsi vous savez que la place est libre pour un autre client !
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